+7 (495) 363-47-20

Для Москвы и Московской области

8 (800) 700-72-74

Бесплатный звонок из регионов

Всегда высокое качество товаров для вас! AllTopShop.ru – это:

  • неизменно высокое качество;
  • полный пакет гарантийных обязательств;
  • экологически безвредное сырье;
  • безопасные для здоровья материалы;

AllTopShop.ru – это надежная поддержка для каждого покупателя!

ПОДДЕРЖКА

Возникли вопросы Менеджеры всегда на связи.


ДОСТАВКА

Гарантируем доставку по всей России


КАЧЕСТВО

Наши изделия соответствуют стандартам качества.

ВОЗВРАТ

Вы можете оформить возврат в течение 7 дней.

НАДЕЖНОСТЬ

Мы работаем только с надежными производителями.

КОГДА МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА?

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

ГАРАНТИЯ ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

БЕЗ ПОДДЕЛОК

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

Есть вопросы или возникли проблемы? Обращайтесь в нашу службу поддержки!

СЕРТИФИКАТЫ НА ВСЮ ПРОДУКЦИЮ!

Каждый представленный на нашем сайте товар имеет сертификат качества. Вы самостоятельно можете найти всю необходимую документацию на нашем сайте или обратиться за помощью к менеджерам. Они предоставят вам любой необходимый сертификат в сжатые сроки. Мы предоставляем полный пакет гарантийных обязательств и несем ответственность за качество представленной продукции.

ПРЕТЕНЗИИ К ИЗДЕЛИЮ

Продукция, несоответствующая заявленным в каталоге характеристикам – это товар, неисправный, а значит, не способный обеспечивать выполнение функций, которые от него требуются. Однако различия в элементах дизайнерского исполнения неисправностями не являются! Претензии к качеству рассматриваются не дольше 10-ти дней, после чего мы предложим клиенту замену либо ремонт неисправного товара.